GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İPUÇLARI

Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

·        • Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.

·        • Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.

·        • Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırın.

·        • Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.

·        • Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.

·        • Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

·         

Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?

·        • Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyun.

·        • Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurun.

·        • İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçının.

·        • Hotspot bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakın.

·        • Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanın.

·        • Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyin.

·        • Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanın.

·        • Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.

·        • Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olun.

·        • Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştirin.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

·        • Hepsiburada ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.

·        • Hepsiburada tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.

·        • Hepsiburada telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.

·        • Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.

·        • Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0538 040 20 84 numaralı çağrı merkezimizi arayarak konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

·        • Gerçek e-posta
Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileri istemeyecektir.
E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.

·        • Sahte e-posta
Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.

·        • Sahte web siteleri
trextea.tr ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0538 040 20 84 numaralı çağrı merkezimizi arayarak konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz.

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

·        • Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.

·        • Web sayfamıza trextea.tr adresinden erişim sağladığınıza emin olun.

·        • Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.

·